要求：
1、电脑操作熟练，打字速度快，能掌握日常office表格、Word文档的操作。
2、中专、高中及以上学历优先。
3、有良好的服务意识和学习精神，有电商客服工作经验优先。工资面议。 详情电联：18513665608 武先生 工作职责:
1：负责每日网络店铺客户的咨询答复，做好售前、售中、售后的所有接待工作针对日常接待体现的问题提出调整建议和思路，提升服务质量，促进销售。
2：负责订单管理，及时准确的回复客户的问题，处理客户订单、快递查询、疑难件跟踪等；
3：日常整理客户信息，按照新老客户以及VIP客户进行分级，做好日常维护工作。
4、配合运营做好店铺推新等工作
5、学习能力强，工作主动积极。有责任心，有较强的客户服务意识，拥有良好的团队合作精神，沟通能力、抗压能力强，能随机应变与各种客户交流沟通。
6：妥善处理客户投诉,安抚顾客情绪解决问题，提升顾客满意度，维护店铺信誉；
7：以文字、图片等方式进行内容更新，提高店铺日活。
8：及时了解和反馈来自客户的相关问题，与运营沟通准确处理解决
9：对接仓库库存问题。
10：公司其他事务性工作。 公司氛围很好，业务是年轻人喜欢的潮牌。愉快的一起成长吧。 |
