1、 负责天猫淘宝京东平台网络在线客服，引导客户达成商品交易；

2、负责售前、售中、售后客服团队日常运营工作；

3、根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度；

4、负责售前、售后数据汇总、分析，努力提升各项网络指标；

5、负责与营运团队之间的沟通与协调；

6、完成领导交办的其它工作。

任职要求：

1、一年以上电商客服工作经验，网店订单操作管理等；

2、具有一定亲和力、表达能能力、逻辑思维能力及协调沟通能力强，有较强的团队意思；

3、有责任心、有原则，工作细致耐心，较强的抗压能力，能适应倒班。

提供免费三餐、免费住宿及班车