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江苏明超国际贸易有限公司
客服人员
招聘人数 『2』
更新时间:2009/2/26
浏览数:3366
客服人员
基本需求
招聘种类:
全职
职位种类:
行政人事 - 客服代表
最低学历要求:
不限
工作地区:
江苏省
工资水平:
面议
更新日期:
2009/2/26
年龄要求:
不限
招聘对象:
不限
性别要求:
不限
工作经验:
职业描述
任职资格 营销管理或相关专业大学专科(含)以上学历。
培训经历 有过市场营销、管理、公共关系、基础会计、国际贸易培训经历。
经验要求 6个月以上行业工作经验。
知识要求 熟悉行业动态和市场营销;了解公司生产流程和客户要求;熟悉产品;熟悉陈列模式。
技能要求 1.熟悉办公软件; 2.熟练掌握陈列技巧; 3.熟悉产品卖点。
个人素质 敬业;良好的沟通、协调能力;具有开拓精神。
考核指标 1.销售指标完成率; 2.销售管理绩效; 3.考勤。
岗位职责描述
岗位核心价值 熟悉客服专员工作流程及沟通基本技巧。
岗位职责 核心职责 1.熟悉产品只是及工作流程; 2.掌握与客户沟通的技巧; 3.保持客户关系,做好客户与公司质检的信息沟通;
常规职责 4.建立完善的客户资料库和客户服务工作; 5.寻找多种渠道,获得销售市场相关信息; 6.参与质量问题分析,协调客户关系; 7.向客户准确传达公司项目信息、企业文化和销售政策 8.完成见习期学习和培训。
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